发布日期：2026-02-01 17:54    点击次数：173

编者按

1月13日，“名城共建 幸福分享”株洲市第三届城市下层治理大会在神农大剧院举行。来自全市各行业近千名代表王人聚一堂，共同凝听、见证了株洲以东说念主民为中心鼓吹下层治理应代化的天真本质。这些本质不仅展现了株洲鄙人层治理中的翻新与温度，也为新时期城市治理提供了可模仿、可扩充的“株洲教训”。咱们继续推出株洲市城市下层治理翻新案例现场分享专栏，带您体会“幸福株洲”东说念主东说念主参与、东说念主东说念主矜重、东说念主东说念主奉献、东说念主东说念主分享的治理新花样。

心悦株洲解心结

株洲市三病院

基本情况

聚焦贬责下层治理中最易被忽视的“心思健康问题”，2025年，株洲市三病院依托自己专科团队力量，驱动“心悦株洲”心思健康志愿干事神情，翻新性地将心思健康干事融入下层治理，实行“群众吹哨、下层点单、病院报到”，构建起“退缩——搅扰——康复——融入”全链条体系，积极贬责群众心思困扰、职场压力、家庭不和、邻里纠纷等，幸免了矛盾激化，走出了一条专精勾搭的赋能下层治理之路。

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▲“心悦株洲”神情在金山社区驱动

主要作念法

建好机制强干事

配置协同机制。进展专科力量作用，联动教练、红十字会、民政、妇联等部门，配置“政府主导、病院牵头、多元协同”的干事机制，将心思干事深度融入下层一线。流通反应机制。在街说念、社区实行“下层吹哨式”联动模式，先后配置6个“红色心灵驿站”“公益心思筹商室”，由党员心思众人依期在隔邻小区开展邻里家庭纠纷调治、心思健康提示指令，辐照东说念主群超5万东说念主。优化干事机制。参与市、县两级综治中心开拓和“社区结伙东说念主”机制开拓，以心思健康干事助力“矛盾纠纷化解最多跑一次”，助推社区治理走深走实。

作念实干事惠民生

构建“家校社医”搅扰体系。与市二中初中部蚁集开展“我思高声说”系列行径，精确回话青少年渴慕被看见、被听见的中枢需求，促进相互消释，奏凯干事学生及家长1000余东说念主。与10余所学校进行“医校共建”，开展大夫进校园行径40余场次，惠及师生77.8万东说念主次。采全心思筛查建档、科普布道、早期搅扰等方式，按捺青少年心思问题恶化风险，栽植学生心思健康教育。实施“职场赋能”心晴联想。聚焦企业员工心思健康需求，走进企业举办行径30场，okooo干事员工2932东说念主次，匡助员工缓解使命压力、革新脸色气象，营造健康和谐的职场氛围。实行“心思搅扰”止纷模式。在综治中心、社区网格实行心思众人、党员志愿者驻点干事，将心思搅扰镶嵌信访矛盾调治全过程，协助参与处理纠纷16批次，使关连信访纠纷化解周期平均镌汰40%，收效幸免了多起群体性事件的发生。

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▲“我思高声说”行径现场

凝团员力促共治

冲破“病院发现问题——专科颐养”的心思健康干事模式，配置由“各级各部门发现问题、刻薄需求”到“神情团队赶紧反应，各方谐和共促问题贬责、共同追踪问效”的新机制，整合多方力量，共同参与贬责下层治理辛劳，织密“心思健康贯注”网罗。

鼓吹心思健康干事力量蔓延至“最小单位”。配置超200东说念主的“专科医护+社区网格员+心思教师”志愿办当事人干队列，变成“专科引颈、社会参与”的可捏续干事模式。如在荷塘区湘华社区等地开展试点，以特定群体需求为导向，开展心思健康干事，化解多起邻里争执和家庭矛盾。

多维翻新保长效

自主研发“宁心社会心思干事云平台”，期骗AI+大数据开展心思健康测评、需求分析与危险预警，推动下层心思健康干事从“无数布道”升级为“精确施策”，收尾心思测评、心思布道等智谋心思干事过程线上化、资源调度智能化、数据经管动态化，助力各级各关连部门感知下层治理最“末梢”。鸿沟9月底，平台已联动关连部门收效遏抑高危事件14起、表率处理危险事件9起。联动12356免挂念思挽回热线、12355青少年心思健康热线接听数据，变成“云平台预警——社区反应——专科机构处置”心思健康问题、心思风险隐患处置闭环，按捺了社区心思危险事件的发生率。同期，配置长效引发机制，病院里面在绩效观测、职称评定、评优评先等多方面给予歪斜，确保特例神情成为惯例神情。积极争取卫健、民政、工会、教练等部门的专项资金，变成“政府+部门+专项+阛阓”的多元资金贬责渠说念。探索“公益打底、阛阓增量”干事模式，极力收尾以阛阓化神情反哺公益神情，确保“心悦株洲”神情鼓吹的可捏续和常态化。

▲“怎么作念脸色的主东说念主”线上直播

剪辑：周雪

一审：陈虎娇

二审：冯谦

志

在

株

洲

株洲志愿者都在使用的惟一市级官方志愿干事平台

发布于：北京市

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